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| Pünktlichkeitsrate | Verhältnis pünktlicher zu verspäteter Rückgaben – wird als interner Zuverlässigkeitsscore berechnet | Bis zur Löschung des Kontos |
| Schadensprotokoll | Erfassung von Schäden oder Verlusten bei Rückgabe – fließt in den Zuverlässigkeitsscore ein | Bis zur Löschung des Kontos |
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| Für die Rückantwort an Sie | Bis zur Erledigung der Anfrage | |
| Nachricht | Inhalt Ihrer Anfrage | Bis zur Erledigung der Anfrage |